Regulamin Sklepu – NONIKO

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO NONIKO

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego prowadzonego przez NONIKO spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (dalej: „Sprzedawca”), w tym zasady składania zamówień, realizacji zamówień oraz prawa i obowiązki Kupującego (dalej: „Klient”).

2. Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie drogą elektroniczną, za pośrednictwem strony internetowej dostępnej pod adresem: noniko.pl (dalej: „Sklep”).

3. Dane Sprzedawcy:

  • Pełna nazwa: NONIKO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
  • Adres siedziby: ul. Emilii Plater 55, 00-113 Warszawa, Polska
  • KRS: 0001158133
  • NIP: 5253038024
  • REGON: 541112154
  • Adres e-mail: kontakt@noniko.pl

4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez adres e-mail: kontakt@noniko.pl.

5. Klientem w Sklepie może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej (dalej łącznie: „Klient”).

6. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu i może być w każdej chwili pobrany, zapisany lub wydrukowany.

2. Zakres działalności

1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż obrazów i plakatów w modelu print on demand.

2. Zamówienia realizowane są na indywidualne zlecenie Klienta, często z możliwością personalizacji.

3. Sprzedaż prowadzona jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz Unii Europejskiej.

3. Składanie zamówień

1. Zamówienia w Sklepie mogą być składane poprzez wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na stronie Sklepu (z kontem użytkownika lub bez).

2. Założenie konta nie jest obowiązkowe do dokonania zakupu.

  • Klient posiadający konto ma możliwość podglądu historii swoich zamówień.
  • W przyszłości Sprzedawca może uruchomić program lojalnościowy, który będzie przeznaczony dla zarejestrowanych Klientów.

3. Aby złożyć zamówienie, Klient musi:

  • wybrać interesujący go produkt,
  • określić ewentualne parametry personalizacji (jeśli dotyczy),
  • dodać produkt do koszyka i przejść do formularza zamówienia,
  • wypełnić wymagane dane (np. dane do wysyłki),
  • dokonać płatności za pośrednictwem wybranej metody.

4. W celu dokonania zamówienia niezbędny jest dostęp do sieci Internet, komputera lub innego urządzenia z przeglądarką internetową oraz aktywny adres poczty elektronicznej.

4. Płatności

1. Dostępne metody płatności:

  • Karta płatnicza (Visa, MasterCard),
  • BLIK,
  • PayPal,
  • Google Pay,
  • Apple Pay.

2. Sprzedawca nie pobiera dodatkowych opłat za korzystanie z poszczególnych metod płatności.

3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w momencie składania zamówienia. Brak płatności uniemożliwia realizację zamówienia.

5. Czas realizacji i dostawa

1. Zamówienia realizowane są w modelu print on demand.

2. Orientacyjny czas przygotowania zamówienia (druk) wynosi około 4 dni roboczych.

3. Po wydrukowaniu produktów zamówienie jest wysyłane do Klienta, co może zająć kolejne 3–4 dni robocze – w zależności od wybranego przewoźnika i miejsca dostawy.

4. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich, głównie DHL lub FedEx, w modelu dropshipping. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość współpracy z innymi firmami kurierskimi, jeśli będzie to konieczne z przyczyn logistycznych.

5. Koszty przesyłki są uzależnione od wybranego kraju dostawy (Polska, UE) i widoczne podczas składania zamówienia.

6. Reklamacje (wady produktu) i rękojmia

1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne sprzedanych produktów na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności na podstawie Kodeksu cywilnego.

2. Z uwagi na charakter print on demand, Sprzedawca przyjmuje reklamacje wyłącznie w przypadku, gdy towar jest uszkodzony lub wadliwy (np. wady druku, uszkodzenie materiału).

3. W przypadku otrzymania produktu wadliwego lub uszkodzonego, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą (poprzez e‑mail: kontakt@noniko.pl) i przedstawić opis wady oraz – o ile to możliwe – dokumentację fotograficzną.

4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia. Sprzedawca może poprosić Klienta o odesłanie wadliwego produktu na adres wskazany w korespondencji. Koszty wysyłki reklamacyjnej ponosi Sprzedawca (o ile reklamacja zostanie uznana).

5. Jeżeli reklamacja zostanie uznana, Sprzedawca – wedle wyboru Klienta – wymieni produkt na wolny od wad albo zwróci równowartość ceny produktu oraz kosztów dostawy (jeśli były poniesione).

7. Brak możliwości zwrotu (odstąpienie od umowy) w modelu print on demand

1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość (14-dniowy termin zwrotu) nie przysługuje w przypadku produktów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

2. Produkty oferowane przez Sprzedawcę są drukowane zgodnie ze specyfikacją podaną przez Klienta w momencie składania zamówienia, często z opcją personalizacji (np. wybór wzoru, rozmiaru).

3. W związku z powyższym Klient nie ma możliwości zwrotu towaru bez podania przyczyny.

4. Wyjątek stanowi sytuacja, w której produkt jest wadliwy lub uszkodzony – wówczas stosuje się procedurę reklamacyjną opisaną w punkcie 6.

8. Newsletter i kody rabatowe

1. Sprzedawca może prowadzić newsletter, do którego Klient może zapisać się dobrowolnie, podając adres e‑mail i wyrażając zgodę na otrzymywanie informacji handlowych.

2. Sprzedawca może udostępniać kody rabatowe (np. w ramach akcji promocyjnych), które:

  • mają ograniczony okres ważności,
  • mogą być jednorazowe lub wielokrotnego użytku,
  • nie łączą się z innymi promocjami, jeśli tak stanowią warunki danej akcji.

9. Dane osobowe i polityka prywatności

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest NONIKO spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą przy ul. Emilii Plater 55, 00-113 Warszawa, Polska.

2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy, rozpatrywania reklamacji, a także – w przypadku wyrażenia zgody przez Klienta – w celu przesyłania newslettera.

3. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w dokumencie „Polityka prywatności” dostępnym na stronie Sklepu.

10. Zmiany regulaminu

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technologicznych.

2. O wszelkich zmianach Regulaminu Klienci zostaną poinformowani poprzez komunikat opublikowany na stronie Sklepu co najmniej 14 dni przed wejściem w życie zmian.

3. Zmieniony Regulamin wiąże Klienta, jeżeli został on prawidłowo poinformowany o zmianach, a po wejściu tych zmian w życie Klient nadal korzysta ze Sklepu.

4. Do umów zawartych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.

11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Ewentualne spory pomiędzy Klientem a Sprzedawcą będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
– Klienci będący konsumentami mają możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, np. mediacji lub platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.